01 · Purpose
利用目的
個人情報は、予約の受付と確認、参加条件の把握、ルート適合性の確認、天候やアクセス状況に応じた連絡、集合場所と帰着計画の調整、支払処理、当日の案内、問い合わせ対応、記録管理、法令遵守のために利用します。加えて、サイトの安全な運用、障害対応、利用状況の把握、サービス改善にも用いることがあります。
利用目的は、体験提供に必要な運営範囲に限定します。
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
お問い合わせ先
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連絡先メール
連絡先電話
+81 90-1038-1097
所在地
平和1丁目 23-16, 名古屋市, 愛知県, JP, 460-0021
お問い合わせ
ユーザーの権利
利用者の権利
利用者は、保有個人データに関して、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止を求めることができます。請求の内容や適用法令により、対応できる範囲が異なる場合があります。
請求内容によっては、法令上の制限が適用されることがあります。
リクエスト
権利行使の手続
権利行使の申出は、当社所定の方法で受け付けます。請求を確認したうえで、合理的な期間内に対応し、対応できない場合はその理由を説明します。
本人確認が必要な場合があり、内容に応じて追加情報をお願いすることがあります。
データ保持
保存期間
個人情報は、予約対応、取引記録、問い合わせ対応、法令上必要な保存のために、必要な期間のみ保持します。目的が終了した情報は、適切な方法で削除または匿名化します。
保存期間は、利用目的と法令上の要請を基準に判断します。
ポリシー更新
本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合、重要な変更はサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後の内容は、別段の定めがない限り、掲載時点から適用されます。
改定内容に応じて、必要な範囲で案内方法を調整します。
Data category
個人情報の収集
当社は、氏名、連絡先、予約希望日、参加人数、体力や歩行条件に関する申告、集合・帰着に関する調整情報、支払関連情報、問い合わせ内容、サイト利用時の技術情報を、必要な範囲で取り扱います。これらは、予約確認、適合性の判断、当日の運営、連絡対応、支払処理、記録管理のために用いられます。
収集する情報は、予約内容や利用状況に応じて異なります。
Collection source
情報の取得元
個人情報は、ウェブサイト上の申込、電子メール、電話、予約後の連絡、当日の運営に伴うやり取りから取得します。また、アクセス記録や端末情報など、サイトの利用に伴って自動的に生成される情報を含む場合があります。
情報は主にご本人から取得し、利用過程で補完されます。
Cookie usage
Cookieの種類
当サイトでは、サイトの基本動作に必要なCookie、利用状況を把握するためのCookie、入力内容や表示状態を一時的に保持するCookieを使用することがあります。これらは、予約手続の円滑化、画面表示の維持、サイト改善のために利用されます。
Cookieは、必要性に応じて役割が分かれます。
User control
Cookieの管理
利用者は、ブラウザの設定でCookieを制御、削除、または受け入れを制限できます。設定を変更した場合、予約フォームの保持、表示の安定化、利用状況の把握など、一部の機能が正しく動作しないことがあります。
ブラウザ設定による管理が基本であり、機能の一部に影響することがあります。
02 · Sharing
業務委託先への共有
当社は、予約管理、決済処理、サイト運用、通信、記録保管などの業務を外部事業者に委託することがあります。これらの事業者には、業務遂行に必要な範囲でのみ情報を取り扱わせ、適切な管理を求めます。
委託先には、目的外利用を防ぐための管理を求めます。
03 · Legal basis
法令に基づく共有
当社は、法令、裁判所の命令、行政機関の要請、または権利保護の必要がある場合に、必要最小限の範囲で個人情報を開示することがあります。違法行為の防止、紛争対応、利用規約の執行のために必要な場合も含まれます。
法令対応に必要な場合のみ、限定的に開示します。